Gestión de Desarrollo Humano
Gestión de Desarrollo Humano
Objetivo
Dependencia jurídica
Descripción general
Programas
Objetivo
Gerenciar las acciones de carácter social correspondiente a los procesos a cargo, para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Dependencia jurídica
Alcaldía Municipal > Gestión de Desarrollo Humano
Nivel de Decisión: Sustantivo.
Descripción general
Insumos
- Informes sobre avances en el cumplimiento de las metas de los Procesos de Promoción Desarrollo Económico Local, Promoción Social, Vulnerabilidad y Riesgo Social, Seguridad Alimentaria, Promoción Genero y Cultura.
- Planes anuales operativos.
Actividades Generales
- Generar las estrategias, recomendaciones, acciones correctivas o de
mejora, para el adecuado funcionamiento de los diversos procesos que
componen la Gestión Desarrollo Humano. - Gestionar y resolver los asuntos que traslada la Alcaldía Municipal.
- Dar seguimiento a los planes de trabajo de los procesos a cargo de esta
Gestión. - Procesos de trabajo institucionales debidamente satisfechos en sus
requerimientos. - Metas relacionadas con la Gestión Desarrollo Humano debidamente
cumplidas en función de los objetivos institucionales. - Solicitudes de la Alcaldía debidamente tramitadas.
Programas
PROCESO DE VULNERABILIDAD Y RIESGO SOCIAL: Este proceso se enfoca en la atención de las poblaciones con mayor vulnerabilidad socioeconómica del cantón, mediante la ejecución de programas mayoritariamente asistenciales, pero también de apoyo para el crecimiento individual y grupal de estas poblaciones. Y desarrolla los siguientes programas:
- Banco de Ayudas Técnicas o Productos de Apoyo:
Este programa cuenta con un inventario de productos de apoyo tales como: sillas de ruedas, andaderas, camas ortopédicas, entre otros, los cuales, son cedidos en condición de préstamo a personas que presenten algún tipo de discapacidad y que se encuentren en condición de pobreza, pobreza extrema o vulnerabilidad, así como aquellas personas que enfrentan alguna situación de infortunio temporal que requieran de este tipo de productos.
Este programa está orientado a la atención de personas con discapacidad temporal o permanente, así como personas adultas mayores que requieren de productos de apoyo para desarrollarse en vida diaria y que se encuentren en condición de pobreza o vulnerabilidad social. El programa tiene capacidad para otorgar préstamos a personas.
Mediante este programa se realiza el préstamo de productos de apoyo a personas con discapacidad temporal o permanente y también a personas adultas mayores que lo requieran.
El plazo de préstamo se adecua a la necesidad de la persona y se renueva continuamente en caso de que la persona continúe requiriendo el equipo y se mantengan sus condiciones de pobreza o vulnerabilidad social.
Personas encargadas: Sofía Mena Chavarría o Eliane Pérez Anchía.
Correos electrónicos: smena@santaana.go.cr / eliane.perez@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7309 / 2582-7417.
- Ayudas por Infortunio:
Este programa está diseñado para abordar a personas que enfrentan situaciones inesperadas, para las cuales, no están en condiciones de superar sin un apoyo o ayuda de un tercero y que por tanto impactan de manera negativa en la satisfacción de necesidades básicas. Algunas situaciones que pueden ser ejemplo de infortunios son las siguientes: afectaciones materiales por eventos de índole natural como inundaciones, tornados, entre otros, así como también enfermedades o accidentes que impiden a la persona generar ingresos.
Este programa no se limita a la atención de casos de pobreza, sino a casos en personas y/o familias enfrentan una situación de infortunio que les ocasiona una limitación significativa para lograr satisfacer temporalmente sus necesidades básicas. El programa cuenta con un presupuesto anual cercano a los 50 millones de colones. Por tanto, no se establece una cantidad de casos por atender, sino que la cantidad de casos atendidos depende de los requerimientos y del presupuesto requerido.
Objetivo General: Contribuir a mitigar el impacto en las necesidades básicas de personas/familias vecinas del Cantón que experimentan situaciones debidamente comprobadas de desgracia o infortunio, mediante el otorgamiento de ayudas económicas temporales, tipo asistencial, instrumental y apoyo técnico.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos para la gestión de las ayudas por infortunio (divulgación, recepción de solicitudes, revisión y análisis en comisión, otorgamiento, seguimiento y reporte de resultados).
2. Generar el estudio sobre la situación de infortunio y condición socioeconómica de cada persona/familia solicitante del beneficio, como insumo para la Comisión de Asuntos Sociales.
3. Brindar seguimiento al uso de la ayuda económica brindada a las personas/familias solicitantes aprobadas por la Comisión de Asuntos Sociales.
Personas encargadas: Sofía Mena Chavarría o Eliane Pérez Anchía.
Correos electrónicos: smena@santaana.go.cr / eliane.perez@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7309 / 2582-7417.
- Programa de Atención Integral a la Persona Adulta Mayor (PAIPAM):
Este programa ofrece una amplia gama de cursos, talleres y capacitaciones en diversidad de temáticas para personas que superan los 50 años. El programa funciona totalmente con profesores(as) voluntarios, muchos no son educadores sino profesionales o expertos en alguna temática y ofrecen su tiempo y conocimiento al servicio de la población. Desde la Municipalidad se coordinan las acciones para lograr contar con personas voluntarias que imparten las actividades de formación, así como generar las condiciones y facilidades necesarias para la implementación de la oferta, tales como: gestión de espacios físicos, equipos, mobiliario, comunicaciones, acceso a internet, entre otros.
El programa está orientado a la población mayor a 50 años de edad del cantón de Santa Ana. En promedio se tiene capacidad para dar atención a 400 personas adultas mayores por año.
Personas encargadas: Sofía Mena Chavarría o Eliane Pérez Anchía.
Correos electrónicos: smena@santaana.go.cr / eliane.perez@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7309 / 2582-7417.
- Becas Municipales:
El programa otorga becas a estudiantes residentes en el cantón de Santa Ana, que se encuentren cursando el ciclo de primaria y secundaria, para cubrir costos de conexión a internet en sus hogares, alimentación dentro del centro educativo y/o transporte al centro educativo. El monto asignado es poco para la cantidad de necesidades de los estudiantes (25 mil para primaria y 30 mil para secundaria).
Estudiantes de primaria y secundaria, residentes en el cantón de Santa Ana, que se encuentren en condición de pobreza básica, pobreza extrema o vulnerabilidad social. Anualmente el programa otorga en promedio 500 becas a estudiantes.
Objetivo General: Contribuir con la permanencia educativa de estudiantes en condición de pobreza o vulnerabilidad social se encuentran en riesgo de exclusión educativa.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos para la gestión de las becas (divulgación, recepción de solicitudes, revisión y análisis en comisión, otorgamiento, seguimiento y reporte de resultados).
2. Realizar la valoración socioeconómica de cada una de las solicitudes realizadas al programa de becas.
3. Brindar seguimiento a la permanencia en el sistema educativo de las personas estudiantes beneficiarias de la beca.
Personas encargadas: Sofía Mena Chavarría o Eliane Pérez Anchía.
Correos electrónicos: smena@santaana.go.cr / eliane.perez@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7309 / 2582-7417.
- Red de Cuido Personas Adultas Mayores:
Este programa brinda distintas alternativas de subsidio a personas adultas mayores (65 años o más), residentes en el cantón de Santa Ana, en condición de pobreza o pobreza extrema, tales como: Alimentación, artículos de higiene personal, pago de servicios básicos (agua y electricidad), medicamentos, productos de apoyo, familias solidarias, entre otros.
El programa está dirigido a la atención de personas adultas mayores de 65 años, residentes en el Cantón de Santa Ana y que se encuentren en condición de pobreza o pobreza extrema. El programa en promedio tiene capacidad para atender a 140 personas adultas mayores por mes durante los 12 meses del año.
Objetivo General: Bridar alternativas de atención para las personas adultas mayores que se encuentren en condición de pobreza, pobreza extrema o condición de vulnerabilidad, con la finalidad de satisfacer sus necesidades básicas y prioritarias.
Objetivos Específicos:
1. Planificar estructura de la Red de Cuido Cantonal del Adulto Mayor, con la finalidad de ejecutar los recursos otorgados por CONAPAM.
2. Realizar los estudios socioeconómicos requeridos para la atención de los adultos mayores en condición de pobreza, pobreza extrema o vulnerabilidad.
3. Realizar las labores administrativas requeridas para la implementación del Programa Red
Cuido del Adulto Mayor.
4. Contribuir con el mejoramiento de las condiciones sociales y de salud de la población adulta mayor en condición de pobreza, pobreza extrema o condición de vulnerabilidad.
Requisitos:
Persona de 65 o mas, en estado de pobreza, pobreza extrema, carentes de redes de apoyo, dependencia y/o riego social. Que resida en el cantón de Santa Ana. Ser costarricense o residente legal.
Este programa es un convenio entre la Municipalidad y CONAPAM el cual ofrece diferentes tipos de alternativas a los adultos mayores que se encuentran en pobreza, pobreza extrema. Además se brinda cada año un curso de cuidadores para beneficio de los familiares para que brinden un cuido de calidad PAM y los cuidados que deben tener cada cuidador para evitar el síndrome del cuidador cansado.
Personas encargadas: Teresa Cerda Rocha / Magdalena Mesén Azofeifa
Correos electrónicos: teresa.cerda@santaana.go.cr / ana.mesen@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7432 / 2582-7434.
- Centro de Cuido y Desarrollo Infantil (CECUDI) Lindora:
Este programa presta servicios de cuido, formación, alimentación, orientación y recreación a niños y niñas residentes en el cantón, en edades entre los 3 meses y los 12 años, en horario de lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm.
El programa atiende niños y niñas residentes en el cantón, en edades entre los 3 meses y los 12 años. La mayoría de la población cuenta con subsidio del IMAS por su condición de pobreza o pobreza extrema. Sin embargo, algunos casos de niños y niñas que no presentan condición de pobreza, son usuarios del servicio debido a que realizan el pago del mismo a la Municipalidad de forma mensual. El CECUDI tiene capacidad para atender 100 niños(as) por año. Sin embargo, los recursos asignados y la demanda recibida hacer que en promedio se atiendan 60 niños(as) por mes durante el año.
Objetivo General:
Contribuir con la mejora de las condiciones sociales de los niños y las niñas (0 a 11 años de edad) que se encuentren por debajo de la línea de pobreza o pobreza extrema a partir de la implementación de alternativas de protección integral de cuido (nutrición y formación).
Durante el horario de atención del CECUDI, los niños y las niñas reciben servicio de alimentación en 3 tiempos, reciben el cuido y formación por parte de una persona docente encargada, según el grupo al que pertenece el niño o la niña. También se cuenta con espacios en las instalaciones para el juego y recreación de los niños y las niñas, se brinda orientación a personas encargadas y capacitaciones durante el año. El servicio funciona durante todo el año de lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm.
Objetivo General: Contribuir con la mejora de las condiciones sociales de los niños y las niñas (0 a 11 años de edad) que se encuentren por debajo de la línea de pobreza o pobreza extrema a partir de la implementación de alternativas de protección integral de cuido (nutrición y formación).
Objetivos Específicos:
1. Planificar la estructura de implementación del CECUDI, con la finalidad de ejecutar los recursos otorgados por el Instituto Mixto de Ayudad Social y el Gobierno Local.
2. Controlar y verificar que el operador cumpla con toda la información y documentación aplicable, según la normativa de funcionamiento del CECUDI.
3. Contribuir con el mejoramiento de las condiciones sociales de las personas menores de edad en condición de pobreza o pobreza extrema en el cantón a partir de la implementación de una alternativa de protección integral.
Requisitos del IMAS:
1. Solicitar al IMAS cita para la valoración del caso.
2. Niños(as) de 4meses a 11años 11 meses.
3. Solicitar carta a la administración del CECUDI si actualmente tiene cupo.
4. Cumplir con la entrega de documentos solicitados por la administración del CECUDI luego de ser aprobado el ingreso.
5. Residir en el cantón de Santa Ana.
Requisitos para los Niños(as) no subsidiado por IMAS:
1. Solicitar Carta a la administración del CECUDI si actualmente tiene cupo.
2. Niños(as) de 4mese a 11 años 11meses.
3. Cubrir el costo del servicio de cuido cada mes.
4. Cumplir con la entrega de documentos solicitados por el CECUDI para confeccionar el expediente.
Teresa Cerda Rocha / Magdalena Mesén Azofeifa
Correos electrónicos: teresa.cerda@santaana.go.cr / ana.mesen@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7434 / 2582-7432.
- Centro Diurno de Adultos Mayores Ensueños de Oro:
El programa brinda servicios de alimentación, cuido, terapia ocupacional y monitoreo a personas adultas mayores en condición de pobreza, pobreza extrema o vulnerabilidad social, residentes en el Cantón de Santa Ana y prioritariamente en el distrito Pozos y la comunidad de Lagos de Lindora. El servicio se presta de lunes a jueves de 7:30 am a 4:00 pm y los días viernes de 7:30 am a 3:00 pm.
El programa atiende a personas adultas mayores (65 años o más), residentes en el cantón de Santa Ana, prioritariamente en el distrito Pozos y la comunidad de Lagos de Lindora y que se encuentren en condición de pobreza, pobreza extrema o vulnerabilidad social. Actualmente, el centro diurno puede atender hasta un máximo de 18 personas con el personal que cuenta.
El Centro Diurno Ensueños de Oro, con un horario de lunes a jueves de 8am a 3pm; y los viernes de 8am a 2:45pm. Reciben el servicio de alimentación (desayuno, merienda, almuerzo, café), menú establecido por una especialista en nutrición. Servicio de enfermería (Control de tratamientos, aplicación de tratamientos según indicación medica, control en signos vitales, recordatorio de citas medicas y retiro de tratamientos. Servicio de terapia ocupacional.
Objetivo general: Prestar un servicio de atención a las personas adultas mayores en condición de vulnerabilidad, pobreza y pobreza extrema, que contribuya con el envejecimiento activo saludable.
Objetivos específicos:
1. Transformar el Centro Diurno Ensueños de Oro, como modelo de los servicios diferenciados que ofrece a la persona adulta mayor.
2. Contar con el personal de alto nivel de conocimiento, habilidades para la persona adulta mayor.
3. Contribuir con las mejoras de las condiciones de la persona adulta mayor (mayores de 65 años), que se encuentren en la linea de vulnerabilidad, pobreza y pobreza extrema, implementando técnicas para un envejecimiento activo.
Requisitos:
1. Ser una persona de 65 años o más.
2. Residir en el cantón de Santa Ana.
3. El ingreso debe ser por su propia voluntad de la persona adulta mayor (Consentimiento Informado para ingreso al centro diurno).
4. Presentar la cedula de identidad o cedula de residencia vigente. En caso de personas extranjeras con residencia legal.
5. Fotocopia del documento de identidad de la persona enlace o encargada de la persona adulta mayor en caso de coordinaciones o emergencias,
6. Dos fotografías tamaño pasaporte de la persona adulta mayor.
7. Certificación de pensión u otros ingresos de la persona adulta mayor.
8. Constancia de salario, constancia de no cotizante o declaración jurada de ingresos propios.
9. Conocimiento de la persona enlace o encargada de la persona adulta mayor del reglamento de admisión, permanencia o egreso del Centro Diurno Municipal.
10. Dictamen médico que incluya los padecimientos del adulto mayor.
11. Epicrisis en caso de que la persona haya estado hospitalizada o bien se encuentre recibiendo tratamiento médico o psiquiátrico en un centro hospitalario.
12. En caso de que la persona requiera algún tratamiento nutricional especial, debe aportar la referencia medica del profesional en nutrición.
- CEN-CINAI Barrio Montoya, Salitral:
El Cen Cinai, es un programa de cuido de población infantil, mediante el cual, se prestan servicios de alimentación, formación y recreación. El funcionamiento del centro infantil, está a cargo de la Dirección Nacional de CEN CINAI. No obstante, las instalaciones y equipamiento son propiedad del Gobierno Local de Santa Ana. Por tanto, se cuenta con un convenio entre ambas instituciones que permite el funcionamiento del programa y la prestación de los servicios a esta población. Se ubica en el Distrito Salitral, específicamente en el Barrio Montoya. Funciona en horario de 7:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
Este programa atiende a niños y niñas de bajos recursos económicos. La población va desde madres gestantes hasta niños y niñas de 13 años. El programa atiende en promedio 50 niños y niñas por mes durante el año.
Personas encargada: Ericka Bolaños
- Centro Diurno de Adultos Mayores Joaquín y Ana:
El Centro Diurno Joaquín y Ana, brinda servicios de alimentación, atención psicológica, terapia física, monitoreo, cuido y recreación a población adulta mayor del cantón. La población en condición de pobreza o pobreza extrema es subsidiada por el Concejo Nacional de Personas Adultas Mayores (CONAPAM), mientras que las personas que no se encuentran en pobreza o pobreza extrema aportan una cuota al centro para recibir los servicios. La operación y funcionamiento de los servicios está a cargo de la Asociación Centro Diurno Joaquín y Ana. Sin embargo, las instalaciones y equipamiento son propiedad del Gobierno Local de Santa Ana. Por tanto, se cuenta con un convenio entre ambas instituciones que permite el funcionamiento del programa y la prestación de los servicios a esta población.
El programa atiende a personas adultas mayores (65 años o más), residentes en el Cantón de Santa Ana, mismas que en su mayoría se encuentran en condición de pobreza, pobreza extrema o vulnerabilidad social. No obstante, también atienden personas que requieren del servicio por falta de red social, aún cuando no se encuentren en condición de pobreza. En promedio el centro diurno puede atiende a 60 personas por mes durante el año.
Persona encargada: Ricardo González Céspedes.
Correos electrónicos: diurnojoaquinyana@gmail.com
Teléfonos: 2203-6031 / 2282-5169.
PROCESO DE PROMOCIÓN SOCIAL: Este proceso se enfoca en la promoción e implementación de acciones orientadas la integración y participación de las comunidades en la toma de decisiones sobre el desarrollo de sus territorios, así como sobre el uso de los recursos municipales en los mismos. Adicionalmente, coordina y ejecuta programas de capacitación y formación para la niñez y adolescencia del cantón. Y desarrolla los siguiente programas:
- Alfabetización Tecnológica:
Este programa brinda servicios de capacitación en el manejo básico de equipos y tecnologías de la comunicación y la información, mediante la implementación de módulos de capacitación por niveles. Entre las temáticas que se abordan se encuentran: acceso a los equipos de cómputo y tecnológicos, funcionamiento de los programas básicos de office, Windows, manejo básico del internet, apertura y uso de correo electrónico, uso de motores de búsqueda, entre otros.
Este programa está dirigido a personas de la comunidad que carezcan de conocimientos en el uso de los equipos y tecnologías de la información, indistintamente de la edad, condición socioeconómica, género, ni ninguna otra condición.
Persona encargada: Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos:gpicado@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7327
- Coaliciones Comunitarias:
Este programa consiste en la promoción y apoyo de la organización comunitaria para la prevención y combate de la delincuencia y el consumo de drogas, así como también para el mejoramiento de los barrios.
Está dirigido a organizaciones o grupos de personas que deseen organizarse para el desarrollo de actividades e iniciativas propuestas por el programa para la mejora de barrios, la prevención de la delincuencia y el consumo de drogas en las comunidades.
Personas encargada: Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos:gpicado@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7327
- Presupuesto Municipal Participativo:
Este programa representa un medio formalmente establecido por la Administración Municipal, para que los(as) ciudadanos(as), puedan participar directamente en la toma de decisiones del gobierno local, sobre el uso de los recursos municipales en las distintas comunidades y distritos del Cantón. Mediante este mecanismo, se formulan portafolios de proyectos por distrito, conformados a partir de la participación de todos los actores locales que lo deseen. Estos portafolios son presentados formalmente a la Administración Municipal para su valoración e inclusión en los planes operativos del Gobierno Local. El proceso de formulación y recepción de proyectos se realiza durante el primer semestre de cada año.
El presupuesto participativo pretende la participación de cualquier grupo, organización o personas que así lo desee, en los procesos de construcción de planes operativos municipales, formulación de proyectos de interés para cada una de las comunidades y toma de decisiones sobre los proyectos o programas prioritarios para la población.
Persona encargada: Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos:gpicado@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7327
- Sala Infantil:
Mediante este programa se brindan servicios de apoyo o alternativos al proceso de educación formal, tales como: promoción de la lectura, estimulación de destrezas y habilidades motoras y cognitivas.
Se desarrolla en las instalaciones de la Biblioteca Pública Municipal en convenio con el Ministerio de Cultura. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm.
Este proyecto atiende a población de 2 a 12 años de edad. No está condicionado a niños(as) en pobreza o de bajos recursos económicos, sino más bien orientado a niños(as) que requieren servicios de apoyo complementario para lograr desarrollar habilidades y destrezas necesarias para poder tener un buen rendimiento académico en el sistema educativo formal.
Objetivo General: Brindar una oferta programática universal (para todas las personas del cantón) y selectiva (públicos meta como niñez y adolescencia en riesgo social) relacionada con el fomento y la promoción de la lectura y escritura, a través de los servicios de préstamo bibliográfico, talleres, capacitaciones y actividades educativas y recreativas.
Objetivos Específicos:
1. Planificar los procesos administrativos del Programa Santa Ana Crece Leyendo y Escribiendo con énfasis en los servicios de préstamo bibliográfico, talleres, capacitaciones y actividades educativas y recreativas.
2. Identificar las necesidades y expectativas de la población meta del programa con el fin de orientar los procesos de fomento de habilidades en lectura y escritura en la niñez del cantón.
3. Implementar una oferta de actividades del programa talleres y brindar seguimiento.
4. Realizar una evaluación de los resultados logrados por la población meta participante en los servicios de préstamo bibliográfico, talleres, capacitaciones y actividades educativas y recreativas.
5. Gestionar un servicio de tutorías académicas dirigidas a la población meta del programa (primaria) en coordinación con el Programa de Becas Municipales y los centros educativos del cantón, para fortalecer los conocimientos relacionados con los programas de las materias básicas (matemática, español, ciencias y estudios sociales).
Personas encargadas: Nicole Arley Aguirre / Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos: narley@santaana.go.cr / gpicado@santaana.go.cr
Teléfonos: 2282-9106 / 2582-7328 / 2582-7327.
- Santa Ana Crece Leyendo:
Este proyecto presta servicios orientados al fomento de la lectura y la escritura desde edades tempranas. Se desarrolla en las instalaciones de la biblioteca pública municipal, en convenio con el Ministerio de Cultura.
El programa cuenta con un amplio inventario de obras literarias que están dispuestas para el público. También se implementa un proceso de creación de un libro de cuentos, escritos por niños(as) que forman parte del programa. Esto se complementa con servicios como: las cajas viajeras y la hora del cuento.
Este programa es abierto a la comunidad no tiene una población meta en específico, ya que, cualquier persona que desee formar parte del programa y tener acceso al préstamo de libros puede hacerlo sin restricciones, únicamente debe inscribirse al programa. No obstante, los servicios de promoción de la lectura están más enfocados a población en niñez.
Personas encargadas: Nicole Arley Aguirre / Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos: narley@santaana.go.cr / gpicado@santaana.go.cr
Teléfonos: 2282-9106 / 2582-7328 / 2582-7327.
- Metamorfosis:
Este es un programa de formación para jóvenes, priorizando aquellos que no están en el sistema educativo formal, se brindan capacitaciones por niveles, en temas como: Robótica, diseño gráfico, habilidades blandas, teatro, idiomas, entre otros. El programa funciona en las instalaciones de la Escuela Municipal de Artes Integradas. Los cursos son implementados en diversidad de horarios entre semana e incluso los días sábados.
La población meta de este programa son jóvenes entre los 13 y los 20 años, con prioridad en aquellos que no estén en el sistema educativo formal y cuenten con escasos recursos económicos.
Objetivo General: Brindar servicios de atención y formación a las personas jóvenes participantes del programa Metamorfosis, con la finalidad de fortalecer su perfil educativo y empleabilidad.
Objetivo Específico:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos para la gestión del servicio del programa Metamorfosis (divulgación, apertura del proceso de inscripción de jóvenes, calendarización de procesos de formación y reporte de resultados).
2. Determinar el perfil social, económico, educativo y laboral de las personas jóvenes que forman parte del programa Metamorfosis.
3. Fortalecer el perfil educativo de la población participante a través de una oferta formativa en temas relacionados a habilidades para la vida, empleabilidad, educación y tecnologías.
4. Contribuir con la permanencia y/o reinserción escolar de las personas jóvenes que participan del programa Metamorfosis, a través de la implementación de procesos de seguimiento educativo.
Persona encargada: Gabriel Picado Pomart
Correos electrónicos:gpicado@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7327
PROCESO DE SEGURIDAD ALIMENTARIA NUTRICIONAL: Este proceso se enfoca en la generación e implementación de programas, proyectos y acciones que contribuyen a la tecnificación, mejora y crecimiento del sector agropecuario local, en procura de alcanzar una producción sostenible y saludable para el consumo humano. También se enfoca en programas y proyectos orientados a informar y capacitar a la población en materia de seguridad alimentaria nutricional. Y desarrolla los siguientes programas:
- Escuela de Agricultura:
Este proyecto busca la sensibilización y la capacitación de los diversos actores comunitarios, en temáticas como: producción de alimentos, manejo pecuario y alimentación consiente. Para esto cuenta con varias líneas de acción, entre las que se puede mencionar el programa de huertas comunitarias y escolares, parcelas productivas, capacitación para la producción en el hogar y aprovechamiento de los residuos orgánicos. El programa se desarrolla en el distrito Pozos, 1 km norte del templo católico.
El programa no está dirigido a una población meta en particular, sino más bien se orienta a toda persona o grupo organizado que deseen capacitarse para la producción agrícola en sus comunidades, sus centros educativos u hogares.
Objetivo General: Fomentar el aprendizaje de técnicas de producción orgánica y sostenible a pequeña escala incrementando los niveles de empoderamiento en las y los ciudadanos hacia una agricultura urbana (sostenible y pequeños productores) más eficiente y el consumo saludable de alimentos locales.
Objetivos Específicos:
1. Generar una oferta programática (capacitación, prácticas, asesoría, acompañamiento, sensibilización) enfocada en la producción sostenible dirigida a productores y productoras agropecuarios del cantón de Santa Ana.
2. Generar una oferta programática (capacitación, prácticas, asesoría, acompañamiento, sensibilización) enfocada en la producción sostenible, dirigida a la comunidad en general, centros educativos e instituciones públicas.
3. Generar una oferta programática (capacitación, prácticas, asesoría, acompañamiento y sensibilización) enfocada en la técnica de compostaje como alternativa para la gestión de residuos orgánicos en familias, empresas e instituciones del cantón.
Personas encargadas: Raquel Hernández Cordero / Yuniesky Castro Rivera
Correos electrónicos: rhernandez@santaana.go.cr / yuniesky.castro@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7428
- Mercado de Abasto Solidario:
Este proyecto brinda la posibilidad a las personas productoras, emprendedoras y artesanas del cantón, de participar de un espacio de comercialización de sus productos locales y artesanales, en colaboración con la Municipalidad. El Mercado funciona todos los miércoles en horario de 9:00 am a 7:00 pm, en el parque central de Santa Ana. El proyecto se ejecuta en alianza con la Asociación de Productores Sostenibles de Santa Ana, la cual, se encarga de la operación del mercado.
El proyecto está dirigido a personas emprendedoras, agricultoras u artesanas del cantón que produzcan artesanalmente y con prácticas sostenibles con el ambiente. Para eso deben contar con la certificación que la Municipalidad emite, lo cual, les posibilita su participación en el mercado, siempre que se cuente con espacios disponibles.
Con este proyecto se pretende el cierre de agro cadena, producto de la capacitación en buenas practicas agrícolas y dando como resultado un producto de consumo más limpio y saludable así como también de emprendimientos y textiles.
Personas encargadas: Raquel Hernández Cordero / Yuniesky Castro Rivera
Correos electrónicos: rhernandez@santaana.go.cr / yuniesky.castro@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7428
- Escuela de Alimentación Consciente:
Este programa ofrece servicios de capacitación de la población del cantón en materia de seguridad alimentaria nutricional, con el propósito de generar efectos positivos la salud de las personas, mediante conocimiento para mejorar hábitos de consumo, implementar actividades para un estilo de vida saludable, aplicación de lactancia materna, entre otros.
El programa no está dirigido a una población meta en particular, sino más bien se orienta a toda persona o grupo organizado que deseen capacitarse para la mejora de la salud. No obstante, las mujeres en etapa de gestación se convierten en población deseada por el programa, debido a que se brinda mucha información sobre los beneficios, mitos y asesoría en lactancia materna.
Persona encargada: Raquel Hernández Cordero
Correos electrónicos: rhernandez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7428
- Meliponicultura:
Esta iniciativa pretende promover la generación de condiciones ambientales, que permitan los procesos de polinización necesarios para la producción de alimentos básicos en la dieta costarricense. Entre las acciones que se promueven son la instalación y cuido de hoteles de abejas, creación de un corredor para la polinización, capacitación y sensibilización de la población sobre la importancia de convivir con las abejas, entre otros.
El proyecto está orientado a productores, funcionarios(as) públicas, integrantes de organizaciones y en general cualquier persona que quisiera capacitarse, así como colocar un hotel de abejas para su cuido, entre otros.
Personas encargadas: Raquel Hernández Cordero / Yuniesky Castro Rivera
Correos electrónicos: rhernandez@santaana.go.cr / yuniesky.castro@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7428
- Acuaponía:
Este proyecto consiste en la producción agrícola y de peces para autoconsumo, en poblaciones de escasos recursos. Consiste en la instalación de módulos de producción en los hogares para consumo familiar y en caso de generar excedentes es posible la comercialización para el apoyo económico de los grupos familiares.
Este proyecto en su primera etapa se enfocó en la comunidad La Promesa en el distrito Brasil de Santa Ana. Atendiendo a un total de 23 familias.
Personas encargadas: Raquel Hernández Cordero / Yuniesky Castro Rivera
Correos electrónicos: rhernandez@santaana.go.cr / yuniesky.castro@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7428
PROCESO DE DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL: Este proceso se enfoca en la generación e implementación de programas, proyectos y acciones que contribuyen con el sector emprendedor del Cantón, así como también al incremento de la empleabilidad de la población. Y tiene los siguientes programas:
- Mercado Virtual y Directorio Comercial Municipal:
Ambos son servicios digitales que brindan acceso a los comercios y emprendimientos del cantón a exposición y publicidad de sus productos y/o servicios.
El mercado virtual consiste en una plataforma digital, mediante la cual, las personas productoras pueden ofrecer sus servicios y comercializarlos con la población del cantón, desde un espacio municipal. Este se complementa con el directorio comercial, el cual, permite a las personas de la comunidad buscar y conocer sobre los comercios existentes en el cantón, sus productos y/o servicios y localización.
Estos servicios están dirigidos a comerciantes y productores del cantón, formales o en proceso de formalización, que deseen promocionar sus productos o servicios en estos medios virtuales oficiales del Gobierno Local de Santa Ana.
Objetivo General: Facilitar el acceso a servicios de capacitación y asesoría a personas emprendedoras del cantón de Santa Ana, apoyando el proceso de organización y guía para la formalización de sus emprendimientos.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos relacionados al programa de Gestión Empresarial (planificación de procesos de inscripción para asesorías, capacitación, convocatoria y seguimiento).
2. Brindar asesorías en gestión empresarial (emprendedurismo y propuesta de valor), para el desarrollo de ideas de negocio y el apoyo a procesos de formalización.
3. Implementar una oferta de capacitación anual en temas relacionados a gestión empresarial.
4. Promover iniciativas desde el gobierno local orientadas al fortalecimiento del ecosistema de emprendimiento del cantón de Santa Ana.
5. Brindar un espacio virtual (mercado virtual y directorio) destinado a la comercialización de productos generados por los emprendedores del cantón de Santa Ana.
Persona encargada: Catalina Roldán Azofeifa
Correos electrónicos:croldan@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7322
- Gestión Empresarial:
Este programa consiste en brindar formación y asesoría a personas que desean emprender, a personas que ya tienen una idea de negocio o personas que ya tienen un emprendimiento en funcionamiento. El proceso inicia con la capacitación para validar la idea de negocio, posteriormente se capacita sobre los pasos para la formalización del emprendimiento, su estructura de negocio y posibles opciones de financiamiento.
Como servicios complementarios, el programa cuenta con asesorías a la medida para profundizar en la definición de los emprendimientos o para fortalecer conocimientos u estrategias de emprendimientos en marcha.
Finalmente, el programa genera conexiones según el tipo de emprendimiento y sus necesidades con otros programas o servicios municipales como el Mercado virtual, el Mercado de Abasto Solidario o bien la referencia a atores externos aliados que manejan fondos de capital semilla, opciones de financiamiento o servicios complementarios como por ejemplo el Hub Comunal.
Este programa está dirigido a personas con deseos de emprender o comerciantes y productores del cantón, formales o en proceso de formalización que requieren capacitación o asesoría para el mejoramiento de sus emprendimientos. No tiene limitación alguna por edad, sexo, condición social, discapacidad o cualquier otro factor. Únicamente se limita el acceso en caso de tener la capacidad de atención al máximo.
Persona encargada: Catalina Roldán Azofeifa
Correos electrónicos:croldan@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7322
- Bolsa de Intermediación de Empleo:
Este programa presta servicios de intermediación laboral, entre personas en busca de empleo con empleadores o agentes en busca de personal. Para esto se generan registros y bases de datos que permiten identificar la información requerida para los puestos de trabajo vacantes, permitiendo la referencia de los perfiles que cuentan con mayores coincidencias. Adicionalmente, desde este programa se brindan servicios de capacitación a las personas que se inscriben en búsqueda de empleo, en temáticas acordes a las necesidades del mercado local, a partir de la consulta que se realiza a las empresas de la zona.
El programa y sus servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años, residentes en el cantón de Santa Ana y que se encuentran en la búsqueda de empleo. Tanto personas nacionales como personas migrantes pueden acceder a los servicios de la oficina. También el servicio se orienta al sector empleador que requiere de información y referencia de postulantes para sus puestos de trabajo.
Objetivo General: Fortalecer las capacidades de inserción laboral de personas en búsqueda de empleo del cantón, mediante un servicio de intermediación de empleo capaz gestionar alternativas de formación y articular la oferta de puestos y la demanda laboral.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos para la gestión del servicio de intermediación laboral (divulgación, inscripción de oferentes, calendarización de procesos de formación y reporte de resultados).
2. Gestionar los flujos de información (prospecciones, encuestas empresariales, identificación de vacantes, perfilado de oferentes) relacionados al servicio de intermediación laboral.
3. Facilitar el acceso a procesos de formación para el empleo a personas que requieren de los servicios de la oficina de intermediación de empleo durante el año en curso
4. Generar conocimiento para la mejora continua del servicio de intermediación laboral.
Personas encargadas: Eugenia Herrera Araya / Catalina Roldán Azofeifa
Correos electrónicos: eherrera@santaana.go.cr / croldan@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7321 / 2582-7322.
PROCESO DE PROMOCIÓN DE GÉNERO: Este proceso se enfoca en la implementación de programas, proyectos y acciones que promuevan la equidad y la reducción de las brechas entre géneros, la prevención de la violencia en contra de las mujeres, la promoción de la salud de las mujeres y la prevención de conductas sociales como el bullying, el suicido, el acoso callejero, entre otras. Y tiene los siguientes programas:
- Prevención del Suicidio y Combate al Bullying y al Ciberbullying:
Mediante este programa se brindan servicios de capacitación a personas funcionarias de organizaciones de primera respuesta y de centros de educación pública del cantón, con el propósito de prevenir y mitigar los casos de bullying, ciberbullying o ideación suicida. Adicionalmente, se realizan publicaciones, campañas de sensibilización, preparación de materiales educativos y actividades de capacitación a la comunidad para prevenir y mitigar los casos de bullying, ciberbullying o ideación suicida.
El programa busca impactar en la mayor parte de la población sobre la prevención e identificación de conductas suicidas, así como las acciones que deben aplicarse. No obstante, se brinda capacitación a organizaciones de atención en primera línea, personal de centros educativos y otros actores considerados claves para la reducción de los casos en estas temáticas.
Objetivo General: Brindar una oferta programática universal y selectiva relacionada con la prevención del Bullying y el Suicidio dirigido a población adolescente y joven en riesgo que forma parte del programa para la adquisición de factores de protección.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el Programa de Prevención del Bullying y el Suicidio, con la finalidad de generar estrategias universales y selectivas para la mejora del estado de situación a nivel cantonal.
2. Identificar población adolescente y joven en riesgo que sufre de situaciones de bullying o comportamiento suicida a nivel cantonal.
3. Establecer un componente de atención individual para los casos de riesgo identificados en bullying y comportamiento suicida.
4. Contribuir con el establecimiento de factores de protección en la población meta del programa, por medio de la implementación de una oferta programática enfocada en prevención del bullying y el suicidio.
Personas encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
- Combate al Acoso Sexual Callejero:
Este programa consiste en la generación de material educativo, campañas de sensibilización y capacitación a la población para la prevención y reducción de situaciones de acoso sexual callejero, así como también sobre el contenido, aplicación y alcances de la Ley en contra del Acoso sexual Callejero.
El programa busca impactar en la mayor parte de la población sobre la prevención e identificación de situaciones de acoso sexual callejero, así como también, sobre los contenidos, aplicación y penas estipuladas en la Ley. Sin embargo, se toma como población prioritaria a las mujeres quienes son mayoritariamente víctimas de este tipo de delitos y contravenciones. También, se brinda capacitación a personal de instituciones de intervención en primera instancia como el caso de las fuerzas policiales del cantón. También, se busca capacitar a actores considerados claves para la reducción de los casos de acoso en el cantón.
Persona encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
- Prevención de la Violencia de Género y Construcción de Nuevas Masculinidades:
Este programa brinda servicios de capacitación orientados a promover el empoderamiento de las mujeres del cantón de Santa Ana, en procura de la erradicación de la violencia de género e intrafamiliar y lograr la igualdad en el acceso a los derechos, oportunidades y participación ciudadana para la mujeres. El programa cuenta con una oferta de talleres, grupos de apoyo y otras actividades de capacitación en temáticas como: masculinidades positivas, liderazgo, derechos humanos, entre otros.
El programa pretende impactar en la mayor parte de la población sobre la prevención e identificación de conductas violentas, reducir los casos de agresión y violencia de cualquier tipo por condición de género, así como la promoción de masculinidades positivas. Por tanto, no es un programa dirigido a una población meta en específico. Sin embargo, una prioridad para este programa son hombres que deseen involucrarse en procesos de construcción de nuevas masculinidades positivas, así como mujeres víctimas de violencia que requieran apoyo y/o asesoramiento.
Objetivo General: Implementar iniciativas universales y selectivas que promuevan el empoderamiento de las mujeres y prevengan conductas sociales de riesgo asociadas al género.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el Programa de Equidad de Género, con la finalidad de generar estrategias universales y selectivas para la mejora del estado de situación a nivel cantonal.
2. Realizar la valoración de casos y generar un Plan de Abordaje para las mujeres identificadas en condición de vulnerabilidad social que son referidas o solicitan servicios del programa.
3. Contribuir con el establecimiento de factores de protección de las mujeres en condición de vulnerabilidad identificadas en el cantón.
Persona encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
- Empoderamiento y Participación Política de las Mujeres:
Este programa ofrece opciones de capacitación a mujeres y hombres, para potenciar el cumplimiento de los derechos de participación política y en espacios comunitarios de las mujeres. De manera que su participación no sea limitada, obstaculizada o impedida por situaciones asociadas a la condición de género. Así como también, se ofrece capacitación y asesoría a organizaciones comunales e instituciones para la prevención y erradicación de conductas discriminatorias o que limiten la participación activa y en igualdad de condiciones para las mujeres.
El programa está dirigido principalmente a mujeres con deseos de participación en espacios políticos o comunitarios, así como mujeres que ya participan o forman parte de organizaciones comunales o instancias políticas. También se dirige en general a las personas que conforman grupos comunales e instancias políticas, ya que, los cambios para evitar la discriminación en la participación de las mujeres con condición de género es un atinente a todas las personas que participan de estos espacios.
Persona encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
- Casitas de Escucha:
Mediante este proyecto se brindan servicios de atención a jóvenes, para evitar y/o prevenir conductas suicidas, consumo de drogas, violencia, delincuencia, entre otros. Este proyecto se trabaja bajo un modelo de atención integral denominado EscuchArte, el cual, trabaja en 3 ejes: clínico, educativo y creativo.
Con estos servicios se busca fortalecer las redes de apoyo de los jóvenes, generar espacios de recreación y de creación, brindar herramientas para pensar en alternativas no destructivas frente al sufrimiento, promover el interés por el conocimiento, educación financiera y dar apoyo en sus tareas escolares.
La metodología se basa en prácticas lúdicas y de aprender haciendo.
El proyecto está en etapa inicial y se desarrolla en las comunidades del Triunfo en el distrito Piedades y en Barrio Corazón de Jesús en el distrito Pozos.
El programa está dirigido a personas menores de edad, entre los 7 y 12 años en alta vulnerabilidad psicosocial. Para el año 2022 el programa atiende a 90 jóvenes de las comunidades de Honduras y El Triunfo.
Persona encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
- Atención Psicológica para Casos de Violencia Intrafamiliar:
Mediante este programa se prestan servicios profesionales de atención psicológica para personas víctimas de violencia doméstica o con ideación suicida. Las personas deben solicitar la valoración del caso para recibir una cita en las instalaciones municipales.
El programa está orientado a prestar servicios a mujeres víctimas de violencia doméstica y/o personas con ideación suicida.
Persona encargada: Laura Méndez Elizondo
Correos electrónicos: laura.mendez@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7415
PROCESO DE CULTURA: Este proceso se enfoca en la generación e implementación de acciones que contribuyan al disfrute de los elementos culturales del cantón. La preparación de una agenda anual de actividades culturales, así como la identificación y conservación del patrimonio y equipamiento cultural del Cantón. Y tiene los siguiente programas:
- Agenda Cultural Municipal:
Este programa consiste en la producción actuaciones artísticas y culturales que potencien el desarrollo económico creativo, la
participación social y la difusión de elementos identitarios propios del municipio. De esta forma, de ofrece a la población una agenda de actividades artístico-culturales durante el año, para disfrute de cualquier persona que así lo desee. Las actuaciones van desde ferias nacionales e internacionales, festivales, celebraciones de fechas relevantes, presentaciones musicales, exposiciones, obras de teatro, entre otros.
El programa procura acceso a la cultura y a los espacios de interacción cultural, los cuales, se constituyen como un derecho humano y una necesidad de los grupos sociales.
No existe una población meta específica, contrariamente se busca que cualquier persona del cantón pueda tener acceso al arte y la cultura, mediante espacios y actividades de interacción cultural.
Objetivo General: Generar una oferta de espacios culturales que potencien el desarrollo económico creativo, la participación social y la difusión de elementos identitarios propios del
municipio.
Objetivos Específicos:
1. Planificar el ciclo de procesos administrativos vinculados a la agenda cultural de la municipalidad de Santa Ana.
2. Implementar la agenda de actividades culturales definidas en la programación anual municipal
3. Atender las solicitudes de apoyo a organizaciones sociales e instituciones públicas, en la planificación e implementación de actividades culturales cantonales.
Persona encargada: David Durán Porras
Correos electrónicos: dduran@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7430
- Hornos Comunitarios:
Este proyecto procura la conservación de la tradición alfarera en el cantón y consiste en poner a disposición del sector alfarero local, hornos para la producción artesanal en barro o arcilla. Los hornos se ubican en un terreno municipal, el cual y según convenio, es administrado por la Asociación de Alfareros de Santa Ana.
Este servicio está dirigido a personas alfareras del cantón de Santa Ana, que por cambios en la legislación les fueron clausurados sus espacios de producción. Por lo que el Gobierno Local de Santa Ana en aras de contribuir al mantenimiento de la tradición alfarera inició este proyecto.
Persona encargada: David Durán Porras
Correos electrónicos: dduran@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7430
- Inventario Cultural y de Conservación del Patrimonio:
Mediante este programa se procura mantener actualizado el inventario de patrimonio cultural en el cantón, tanto el capital tangible como intangible. Adicionalmente, en acatamiento de la legislación nacional, se aplican acciones de protección, conservación, mantenimiento y/o restauración del capital cultural público municipal.
Este programa se orienta a la identificación, actualización, inventariado y conservación del patrimonio cultural cantonal.
Persona encargada: David Durán Porras
Correos electrónicos: dduran@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7430
- Equipamiento Urbano Cultural:
Mediante este programa se realizan acciones de equipamiento de la ciudad con elementos artístico-culturales, tales como: murales, esculturas, rotulación, entre otros. Esto con el propósito de incorporar el elemento artístico y tradicional del cantón en el embellecimiento y dinamización de los espacios públicos, para disfrute de la ciudadanía. También se busca la distinción territorial con un enfoque cultural que contemple los elementos tradicionales e históricos propios del lugar.
Este programa se orienta a la identificación, actualización, inventariado y conservación del patrimonio cultural cantonal.
Persona encargada: David Durán Porras
Correos electrónicos: dduran@santaana.go.cr
Teléfono: 2582-7430
- Escuela Municipal de Artes Integradas (EMAI):
Este es un programa que ofrece una basta oferta de capacitación y formación artística para la población del cantón de Santa Ana, las áreas de formación son: Música, escultura, danza y teatro. Durante el año se desarrolla la oferta de capacitación en el edificio de la Escuela Municipal de Artes Integradas (EMAI).
Este programa es abierto a la comunidad es posible la partición de personas desde los 3 años en adelante, sin límite de edad.
personas encargadas: Patricia Madrigal / Georgeana Angulo Ovares / Jean Carlo Tellez Urbina / Sylvia Morales Porras
Correos electrónicos: pmadrigal@santaana.go.cr / georgeana.angulo@santaana.go.cr / jean.tellez@santaana.go.cr / sylvia.morales@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7380 / 2582-7379.
- Arte en Vivo:
Este es un programa de extensión cultural, que consiste en poner a disposición de la población del cantón una agenda de presentaciones artísticas los días sábados durante todo el año. Las presentaciones están a cargo de los grupos y personal de la Escuela Municipal de Artes Integradas (EMAI) de Santa Ana. Tradicionalmente las presentaciones se realizan en las instalaciones de la EMAI. Son actividades gratuitas. El calendario de actividades puede ser visto en el perfil de Facebook de la EMAI o en la recepción del edificio.
Este programa busca que cualquier persona del cantón pueda tener acceso al arte y la cultura, mediante espacios y actividades de interacción cultural.
Personas encargadas: Patricia Madrigal / Georgeana Angulo Ovares / Jean Carlo Tellez Urbina / Sylvia Morales Porras
Correos electrónicos: pmadrigal@santaana.go.cr / georgeana.angulo@santaana.go.cr / jean.tellez@santaana.go.cr / sylvia.morales@santaana.go.cr
Teléfonos: 2582-7380 / 2582-7379.
Policía
Municipal
2582-0859 / 2582-0860
Fuerza
Pública
2600-0670
Bomberos
Santa Ana
2282-6192
Cruz Roja
Santa Ana
2282-5355
Comité Municipal
de Emergencias
2582-7248
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Costado norte, Parque de Santa Ana, entre Calle 000 Avenida 001, #31. Provincia de San José, Costa Rica.
Horarios: Lunes a Jueves: de 7:30 am – 4:30 pm y Viernes: de 7:30 am – 3:30 pm.